Crédit Mutuel Arkea

Le Crédit Mutuel de Bretagne, fédération du Crédit Mutuel ARKEA
fait découvrir aux clients de la nouvelle caisse de Lannion, son application mobile avec mobi one

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Crédit Mutuel Arkea & mobi one

Une fois entré dans l’agence de Lannion, le client peut déposer son téléphone mobile dans le mobi one. Après quelques secondes, la boîte s’ouvre et le tour est joué ! Il lui reste tout simplement à cliquer sur le lien envoyé pour télécharger l’application de gestion de compte CMB : un moyen moderne et ludique pour proposer à leurs clients d’installer et d’utiliser cette application bancaire. Une aubaine, lorsque l’on sait que ces utilisateurs s’y connecteront ensuite 3 à 4 fois par semaine!

Grâce à cette application, les clients deviennent plus autonomes sur la gestion de leur compte au quotidien (consultation, virement), ce qui permet aux conseillers de passer plus de temps avec eux sur la préparation de leurs projets.

En agence ou dans la poche, la banque reste ainsi toujours proche de ses clients!

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Crédit Mutuel Arkea & mobi one

Dans le secteur bancaire, les taux de transformation sont d’environ 10 à 20%. Avec mobi one, Crédit Mutuel Arkea transforme 93% de ses clients passés en agence en utilisateurs de l’application.

Les clients deviennent autonomes sur les opérations de base (consultation de comptes, virement) et la banque est désormais toujours dans la poche de ses clients.

Une aubaine, lorsqu’on sait que les clients mobiles se connectent 3 à 4 fois par semaine sur leur application bancaire !